Den här sidan beskriver hur personuppgifter behandlas när ni kontaktar oss via formuläret på jenvn.com. Vi håller den kort och konkret – den beskriver bara det vi faktiskt gör.
Personuppgiftsansvarig
Jenvén Invest AB (org.nr 559510-2293), Dianavägen 15, 132 44 Saltsjö-Boo, Sverige, är personuppgiftsansvarig för behandlingen. JENVN är ett varumärke som drivs av Jenvén Invest AB. Kontakta oss på hej@jenvn.com i frågor som rör personuppgifter.
Uppgifter vi samlar in
När ni skickar in en förfrågan via formuläret sparar vi:
- Företagsnamn
- Kontaktperson
- Telefonnummer
- E-postadress
- Adress till er nuvarande hemsida, när det är aktuellt
- Det mål eller behov ni anger
- Vilken tjänst förfrågan gäller
- Valt språk på hemsidan (svenska eller engelska)
- Tidpunkt för förfrågan samt intern status och källa
- Ett envägsvärde (hash) som räknas fram från IP-adressen
- Teknisk härkomstinformation för förfrågan: vilken sida på jenvn.com formuläret skickades från, hänvisande adress samt eventuella kampanjparametrar i länken (till exempel utm-parametrar, gclid eller fbclid)
Om IP-adressen
IP-adressen sparas inte i läsbar form. Istället skapas ett pseudonymiserat envägsvärde (en hash) som är utformat så att vi inte sparar den läsbara IP-adressen. Värdet används uteslutande för att begränsa antalet inskick från samma källa och därmed skydda formuläret mot missbruk.
Ändamål
Uppgifterna används för att:
- besvara och bedöma er förfrågan
- förbereda ett eventuellt förslag, offert eller avtal
- skydda formuläret mot missbruk och automatiserade inskick
Laglig grund
Behandlingen sker med stöd av vårt berättigade intresse av att besvara affärsförfrågningar och av att hålla formuläret säkert. Om ni som privatperson är tänkt avtalspart kan behandlingen i stället ske för att vidta åtgärder som ni begärt innan avtal ingås.
Vi använder inte samtycke som laglig grund för formuläret, och det finns därför ingen obligatorisk samtyckesruta.
Lagringstid
Förfrågningar som inte leder till kundrelation raderas eller anonymiseras senast tolv månader efter senaste relevanta kontakt.
Om förfrågan leder till en kundrelation kan nödvändiga uppgifter sparas så länge de behövs för kundrelationen och för att uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis bokföringsregler. Det innebär inte att alla uppgifter från formuläret sparas lika länge.
Mottagare och personuppgiftsbiträden
Uppgifterna hanteras av oss och av de leverantörer som driver hemsidan och databasen, i den utsträckning det behövs för att tjänsten ska fungera. Hemsidan och databasen körs på Lovable Cloud med Supabase som databasplattform.
När en förfrågan skickas in levereras ett e-postmeddelande till oss samt en mottagningsbekräftelse till den angivna e-postadressen via Lovables e-posttjänst, som då behandlar uppgifterna för att leverera meddelandena.
Vi säljer inte personuppgifter och delar dem inte för marknadsföringsändamål.
Överföring utanför Sverige
Våra leverantörer kan behandla uppgifter utanför Sverige. När så sker används de skyddsåtgärder som lagen kräver. Vi anger inga närmare platser eller mekanismer här eftersom vi endast beskriver det vi kan verifiera.
Era rättigheter
Ni har rätt att:
- få tillgång till de uppgifter vi behandlar om er
- få felaktiga uppgifter rättade
- få uppgifter raderade
- begära begränsning av behandlingen
- invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse
- få ut uppgifter i ett maskinläsbart format när dataportabilitet är tillämplig
Klagomål
Kontakta oss på hej@jenvn.com om ni vill utöva era rättigheter. Ni har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Kakor och lokal lagring
Hemsidan använder lokal lagring i webbläsaren för att komma ihåg vilket språk ni valt. Det är en nödvändig funktion och innehåller inga personuppgifter om er.
Vi använder i dag inga kakor för marknadsföring, analys eller spårning. Därför finns ingen kakbanner. Om vi framöver lägger till sådan teknik kommer vi att informera om det och inhämta samtycke där det krävs.